时光荏苒、岁月如梭2015年转眼间就即将结束。2015年，对杭州建工而言，充满了挑战。从宏观经济层面看，国家实体经济不景气、预计2015年实施的营改增和建筑业新资质就位等政策因各种原因或延迟，或调整，这对我们管理比较规范的企业，从某种层面讲失去了一次机遇；从企业层面上来说，由于受实体经济和行业资金周转影响，企业的各项经济技术指标受到不小冲击。面对困难，杭州建工怎么办？如何化解工作中的难点？

2015年11月13日下午，集团在本部大楼九楼会议室召开了2015年董事长办公会议。专门针对目前阶段集团工作的重点，以及对下阶段的工作做出部署。会议由集团董事长来连毛主持，集团高层管理人员、在杭分公司经理及工程管理部、审计法务部、财务部、综合办（含物业）等部门负责人和相关工作负责人参加会议。

会上，宋志刚总经理首先传达了广控〔2015〕69号《关于做好2016年春节前有关工作的通知》文件精神，文件要求年终要重点做好民工工资发放、各类应收账款催收和内部结算、重视质量安全管理与突发事件处置、提前统筹安排落实好企业资金计划和认真落实企业年终考核等五项工作。

同时，宋志刚总经理结合文件精神，从三个方面对集团近期相关工作作出安排：

一是要认真做好应收账款的调查摸底工作，做到心中有数，尤其是对重点项目、问题项目要根据合同内容核实甲方是否按合同约定支付工程款；要积极与项目承包人当面对接，摸清各个项目主材应付、已付款的比例，春节前的支付计划，特别是民工工资发放情况等；同时，要准备好应急预案，针对年前多发的各类时间要提前准备好解决方案。

二要针对年前各项重点工作要做到分工明确、职责明确、认真应对，各分公司也要组建应急处理小组，以便处理突发情况。同时对于已发律师函、已进入法律诉讼阶段案件的项目，要作为春节前重点工作加以关注。

三要做好集团大楼视频监控的覆盖，集团大楼临时接待室、走廊、大门等关键部位的视频监控要保证运作正常。

会间，各在杭分公司经理就各自所属的重点项目应收和应付、债权和债务掌握情况；已经涉诉项目拟处置方案；年底分公司总体资金计划等三个方面作了汇报。

随后，郑育辉副总经理通报了集团组建的应急工作小组框架方案。为了应对年底多发、突发的各类事件，集团拟组建应急工作小组，工作小组设置四级层级组织，每级设置专门的处理人员，要求在各自工作职责和负责范围内，迅速、有效分析和解决问题，与有关诉求人员在力求第一时间内达成一致意见，妥善处理突发事件。

集团来连毛董事长作了最后的会议总结。来董事长指出，建筑企业的突发事件时常发生，企业成立应急工作小组，一方面是为了应对年前多发的各类事件，但更重要的是为了更快速、有序地处理好问题，维护好企业的品牌形象。来董事长针对目前企业实际，对下阶段工作作出指示。

来董事长表示，在目前的经济环境下、在国家实体经济不景气的大背景下，杭州建工今年保持逆势而上的势头，完成时间过半、任务过半的既定目标。但是，国家宏观经济形势，以及我们自身的实际情况，都不容许我们有任何的松懈。从行业管理上看，虽然建筑业新资质就位工作作出了重大调整，但从大的趋势讲，建筑行业管理从紧、从严的方向不会变。面对宏观经济环境和行业环境的变化，我们要着重处理好几个关系：

一是要处理好局部和全局的关系。分公司的局部工作要与集团的全局产生互动，分公司必须在维护好全局利益的基础上，做好局部的工作，才能真正实现双赢。

二是要处理好方法与措施的关系。在处理具体问题中，要注意沟通方式，要学会换位思考，要处理好项目多方相关人员之间的关系。通过多沟通、多互动、多相互理解来解决问题。

三是责任问题，必须要把企业的荣誉放在第一位。企业是一个大团队、大家庭，企业发生的每一件事情都与大家息息相关，企业的荣誉也绝不允许有任何人来进行亵渎，全体员工都要有责任意识。

四是处理好奖与罚的关系，奖有软也有硬，罚则该罚当罚，对企业信誉造成不良影响的必须予以重罚，并将列入年度考核指标进行处罚。

来董事长最后强调，2015年是不平常的一年，临近年关，更要守好企业一年辛勤工作的成果，要用创新的思维和手段来处理好年前的各项工作，要更加坚定信心，继续在困难中逆势而上，打好2015年的收官仗。

 （综合办 郦栋）